App自动续费侵犯消费者的合法权益
2021-11-25 16:58:38 来源: 四海百科

近日,有新闻媒体报道,相关部门通报多款APP自动续费一事,最长提前三天时间扣除用户的费用,这也引起央视的评价。根据最新消息报道,央视评APP自动续费吃相难看:赢了一时利益,失了长久口碑。下面一起看一看。

11月23日,上海市消保委通过微信公众号发布文章称,通过调查12款App发现,大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,也有少量App的扣费时间节点较为模糊,更有个别App提前3天就扣费了。

央视新闻表示,一边是点一点、扫一扫就能开通会员;另一边则是退订障碍重重,难上加难...如果留住用户的并非优质服务或是品牌实力,而是靠着套路赚取用户的“记忆税”,这样的App“吃相难看”,即便赢了一时利益,也会失了长久口碑,终会自食其果。

APP侵犯了消费者的知情权、选择权等合法权益。其实,许多用户被套路过,更有用户因为忘记自从续费而被扣了将近200元的冤枉钱。为了自己不被套路,检查一下自动续费功能关闭了没有。